O mercado tá de cabeça pra baixo. Pensando em dar um presente de Páscoa diferente, comprei um baleiro em formato de carro antigo, pela internet, da empresa Arte Ilimitada Vidros. Paguei o valor do produto e do frete e avisei a empresa que deveria chegar antes da Páscoa. Passaram 15 dias, nada do produto chegar na minha casa. Liguei para o fornecedor do produto e fui informada que a empresa havia se enganado e enviado por uma transportadora rodoviária, que não entregava em casa, ou seja, eu teria que ir buscar o tal baleiro na Rodoviária do Rio. Achei um absurdo, não receber a tempo e ainda ter que ir buscar em um lugar totalmente fora de mão. Solicitei à empresa que resolvesse isso, porque o contratado era que eu recebesse a encomenda em casa. Nada foi feito. Assim, registrei reclamação no Procon de Curitiba e enviei um email avisando, ressaltando que iria contraindicar a contratação desta empresa, nas comunidades da internet as quais participo. Hoje, recebo um email da dona da empresa, indignada, querendo me processar por danos morais, dizendo que era inacreditável que eu estivesse fazendo questão de R$ 20 reais de frete, que ela já tomou prejuizo muito maior e nunca reclamou judicialmente porque existem coisas não materiais mais importantes na vida. Ou seja, que mercado é esse, onde se o prejuízo for pequeno, tudo bem? As empresas não cumprem o contratado e se acham no direito de processar o cliente insatisfeito? A caridade e o perdão eu pratico em outro contexto. Fim do mundo. Valores invertidos. Já era de se esperar, o mundo tá mesmo muito estranho: furacão, tsunami, terremoto, alagamentos, desmoronamento, vulcão em erupção, Botafogo campeão. Não tá dando pra confiar.Pare o planeta, que eu vou descer no próximo ponto.